韩炜看完热搜，大概明白了事情经过。
知名女星万枫菱通过助理在薄荷色谱的电商平台淘国度上购买了一套日系贵妇品牌护肤品。在开封使用过后，脸部出现过敏反应，遂与之前在日本亲自购回的同款产品进行对比，从外包装到膏体，均拍了对比照片，最后得出疑似假货的结论，并声情并茂地写了篇长微博p上网。
随后，知名微博大、营销号以及娱乐圈友人都转发了此条微博，一时之间，这个话题像是插了翅膀，直接蹿到了热搜榜前五，有直接进前三的趋势。
树欲静而风不止，从淘国度上线以来，薄荷色谱就成为了众矢之的，“薄荷色谱售假”这一负面消息就从未中断过。
而这些谣言的源头，不光光有竞品公司的故意摸黑，还来自于极端消费者。
极端消费者极爽，永远立于不败之地。动动手指头，就能歪理扯正，煽风点火，刺激到愤怒点。越是人云亦云的狂欢，越能让他们在虚幻的网路世界中泄愤。
恰在此时，知名公众人物的发声，无疑又是众人拾薪火焰高，把火苗终于是燃成了炮火，朝着薄荷色谱进攻。
潜伏在阴暗中的网路暴民也顺时而动，自诩反对精神上的小布尔乔亚，同样反对蛀虫一样的流氓物产阶级。目的是需要证明，背后总有一个吸血的资本就是了。
这一次，被冠上吸血资本名头的就是薄荷色谱。
韩炜稳了稳情绪，拨通了叶弥的电话。
87.
一小时后，洪宇广场四十五层薄荷色谱会议室。
叶弥的手机倒扣在桌面，屏幕上的灯光就没熄灭过，不停歇的电话短信如潮涌。
核心团队议论纷纷。
“舆情监测这块，我们太掉以轻心了，没能第一时间预警敏感信息，提供舆论走向研判，做到事前预警。”
“内部启动联动处理，这次很有可能是同行打击，引战成恶意消费者纠纷，营销公关那块加紧联系，把热度降下来。”
“现在只能亡羊补牢了，先暂时下架商品，把微博热搜撤掉，将四大主流引擎上的关键词#万枫菱薄荷色谱售假#屏蔽。”
……
……
韩炜进来时，叶弥正按着额角，站在落地窗前，背影疲惫。
“叶总？”韩炜走过去，“你还好吧？”
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