4你的一个亲人手术完两天，晚上你在床边陪护，突然患者说手术伤口有点痛，你会：
▲手术后伤口是有点痛，不痛才不正常呢！
◆到护士站找护士来看一下！
■找值班医生去！
●打电话给主治医生，跟他说一下情况。
5一个朋友生病了，而且病情比较复杂，涉及到外科及内科情况，于是经管医生不时需要请人来会诊，但是各科室之间经常互相推诿。今晚，朋友说吃了会诊医生开的药不舒服，怎么办？
▲谁开的医嘱找谁去！
◆直接找他们主任！谁叫他们互相推诿！再不行，我还要找
院长呢！
■先找经管医生吧！毕竟他是最直接的负责人嘛！
●找经管医生，让他去协调解决！他是直接负责者，人家会
诊医生只是协助治疗！经管医生解决不了，我找主任去！
作者点评：程序，医院是充满官僚程序的地方！尽管似乎它更应该与人性关怀或便利相关！医生则是程序至上的一个群体，他们利用程序来保护自己！医院及医生的程序或许本身并不复杂，但对于一个焦虑及惊惶失措的患者而言，医院是一个程序的迷宫！除非你是当地的高官，或是医生的亲朋，否则医院不会轻易为你打破程序，这是现实！在我的职业生涯中，很多医患之间的矛盾其实只是双方对程序的不同理解造成的。而且程序并非一无是处，往往正是程序保障了大多数人的利益，所以当一个聪明的病人，首先应该对医院、医生以及常规诊疗程序有所了解。如果你对以上各题有些疑惑，那我们为你准备了当一个聪明病人的初级处方，希望能帮助你更好的理解医院、医生及其运作程序。
（bp;测试三
1中国是个人际关系社会，办事找熟人几乎是一致的办事规则！阿弥陀佛，但愿我们都不需与医生打交道（这会使我的生存成问题！），但明显这不现实！好了，假设你有一个关于一般疾病的疑惑想咨询，你会：
▲去正规医院挂号，咨询一下！虽然我很讨厌医生，但谁让
我没有这方面的朋友！
◆同事小王的爱人是个医生，我让他帮我问问！
■我有一个同学恰好是医生，打电话问他！
●有一个医生死党，我们隔三岔五就聚一下，这点忙他要帮
不好，看我怎么修理他！电子书分享平台
自我测试：你是聪明的病人吗？（3）
2不得不承认，在大多数人的就诊经历中，医生的脸色没有几次好看过（欠他钱了？），问他任何问题他都爱理不理，说话跟古董似的，越少越值钱。你觉得为什么与医生交流这么困难：
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