第23章 (1 / 3)

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        (bp;嗨,这话是很长时间以前说的,之后我又说了一大堆各种各样的话题,对我来说,五金店是老黄历了,可我妻子还以为这事没办,一直念念不忘,她以为我也这样呢。

        当我们把这些事理顺之后,她一口咬定我没听她说话,而我不由得怀疑我可能真的没有听。我打算以后再想这件事,先吃了我的意大利腊肠三明治再说。

        无奈的雷蒙

        女人说话时经常使用非直接语言。这意味着她会暗示自己想做的事或主观推断。雷蒙的妻子的话也是多线索的,所以搞得雷蒙不知所措。

        女人使用非直接语言的目的是要帮助建立关系和营造和睦气氛,避免攻击、对抗和不和。从人类进化史看,非直接语言方式有助于女人之间避免分歧,更容易沟通,不会支配别人或过于偏激。这对女人之间和睦相处是一种尽善尽美的方式。

        女人之间使用非直接语言很少会产生问题,因为女人敏感,可以猜出真正的意思。但用在男人身上却可能产生毁灭性的后果,因为男人使用直接语言,而且按字面意思去理解一句话。我们说过,出于狩猎的需要,男人大脑进化得就像一部从事单一工作的机器一样。他们认为女人说话缺乏条理、漫无目的,让人迷惑,因此责怪其不知所云。男人经常这样回答女人,比如:“你想说什么?”“咱们到底在说什么?”“到底是什么意思?”,然后男人就会像对待精神院里的病人一样跟女人说话,或干脆打断她,说:“我们都说了十几遍了!”“还要说多久?”“这种谈话太累人了,根本解决不了问题!”

        工作中的非直接语言

        女人在工作中使用非直接语言可能会产生问题,因为多重思维和非直接语言让男人很费解。男人在做决定前,需要对方提供清楚的、符合逻辑的、有组织的观点和信息。有时女人提出的观点和要求遭到拒绝,纯粹是因为她的男上司根本搞不清楚她的意思。玛丽的遭遇就非常有代表性:

        经过6个月的谈判,玛丽终于赢得一次机会,把公司的新广告计划介绍给一个大买家。出席推介会的客户有8男4女,这笔生意一旦做成,能有20万美元进账,玛丽必须在30分钟内讲完。当天,玛丽穿了一件裙长过膝的职业装,盘起了头发,化了自然的淡妆。她精心准备,把pwrp演示练习得非常熟练,哪怕睡着了也能脱口而出。

        她开始介绍了,却发现男听众都十分茫然地看着她。她感到他们非常不满意,好像提不起兴趣。于是她开始动用多重思维,回到前面演示过的图片,用非直接语言讲解前后图片之间的联系。女听众朝她微笑表示肯定,做出丰富的面目表情,还不断地用“噢”、“对”、“嗯”等语气词,看上去很感兴趣。这些反馈让玛丽非常兴奋,开始对她们夸夸其谈,不知不觉忽略了在场的男听众。就这样,整个介绍会简直变成了杂耍。讲完后,她胸有成竹地离开了,觉得自己完成得非常出色,急切地盼望着对方的回音。

        下面是玛丽走后几位男经理喝咖啡时的对话:

        营销经理:你们弄明白她都说了些什么吗?

        主管:没有……我简直摸不着头脑。让她送一份书面的计划书过来。

        玛丽在介绍会上使用了多重思维方式和非直接语言,几位男听众根本搞不懂她在说什么,也不明白几个问题之间的相互联系。女经理们却对玛丽的介绍非常满意,并以提问的方式参与互动,但男听众却没有一个举手示意听不懂。女人应该知道,当男人不明白她说的话时,他往往不懂装懂,而不想让自己看起来很愚蠢。

        第七章揭密:女人运用语言的独特方式(5)

        男人在听不懂女人的工作语言时,往往会不懂装懂。

        女人常常指望自己的男人能理解、破译或紧跟她的非直接语言,但男人根本做不到。

        男人不管年龄大小,女人必须用直接语言跟他们交流。要把时间表、计划、底线和最后期限明明白白告诉他。工作当中女人对男人也要直接,要一件件事情分开谈。玛丽还在静候佳音……

        家庭用的非直接语言

        当女人说……她真正的意思是……

        我们必须谈谈我很难过或遇到问题了

        我们要我想要

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