的不能马马虎虎了。接下来区域经理又讲到督导要学会收集信息,这让凌涵的心又悬了起来,听着怎么像商业间谍似的——
“收集主要竞争对手,或者一些大型家电企业在本地所覆盖的终端同行店或卖场;了解同类产品特点和他们的竞争优势;了解最畅销同类品的畅销原因;了解我们产品经销商、分销商的覆盖能力及覆盖同行店的销售数据;了解行业人士对终端同行店的评价和口碑,了解行业内的相关统计资料;终端同行店的实地了解,包括面积、营业员人数、地理位置、消费者人流量估算、周围社区状况及消费水平了解等。企业要不断强化市场的督导机制,获取真实、丰富的市场信息。
总之,求木之长者,必固其根本;欲流之远者,必浚其泉源。我们是起步较晚的家电企业,如能用好市场督导机制,必能增强服务营销的质量,提高产品竞争力和附加价值,在终端获得市场。市场督导对企业形象、品牌形象具有强力的塑造作用,能给企业和产品带来不可估量的效应,真正赢得顾客的忠诚和长线效应……”
凌涵真是佩服这个区域经理的口才和思维,那么多原本枯燥的内容在她嘴里这么巴巴一说,竟然依然慷慨激昂的。虽然自己暂时没记住多少内容吧,但是至少认识到工作的重要性,不知不觉产生了要与公司同呼吸、共命运的工作热情。
在接下来的培训中,凌涵目光始终追随着区域经理的身影,她暗暗把这个区域经理当成了一个工作偶像,而那个经理职位理所当然成为她的奋斗目标。王经理的那句话总结的话说得真好啊——
求木之长者,必固其根本;欲流之远者,必浚其泉源。自己也许没有什么特殊的,但是一定要做最努力的,即使不能达到既定的目标,也要在追求这个目标的道路上做到最好……
晚上回到家,凌涵胡乱泡了碗面,就赶紧坐到电脑前,把第一天上班的见闻向暗香来汇报汇报。不知不觉地,凌涵已经养成了她自己也莫名其妙的习惯——一有时间就想和暗香来聊天,而且不知道疲倦。
还没等凌涵点出对话框,那个暗香来的图片就发过来了,那是一张九百九十九朵玫瑰的图片,图片上每朵花都在闪烁着快乐的光芒——“丫头,庆祝你第一天上班,这漂亮的玫瑰送给你吧!为你的新生喝彩!”
凌涵笑了,忍不住*着冰冷的显示屏,心里却感觉暖暖的。那些玫瑰花图片做得好漂亮,相信是这个暗香来亲自p过了,上面竟然明晃晃地跳跃着“丫头,你是最棒的!”字样,而且似乎每朵花上都闪烁着小星星,就像阳光下的露珠,鲜活而有生命力。
不知道这一大束鲜花会散发怎样的芬芳啊?凌涵甜蜜地笑着,然后发过去一张抱拳图片——“谢谢暗香,嗯,我已经闻到隐隐的、有暗香飘了过来,真的,好香!谢谢你!暗香!”
“丫头,左一句暗香右一句暗香的,到底是说花香还是说我这个人香呢?”那个暗香来心情看来不错,似乎很轻松幽默的语气,“我如果能飘过去就好了,看看你现在的表情是什么样子。哈哈,那一定是——有梅花香、暗飘过……”
一天来的紧张就在这样轻松愉快的交谈里消失得无影无踪,凌涵含笑把今天的经历都说了,然后一个劲儿地夸奖那个区域经理,满是羡慕的语气——
“暗香,我最佩服的就是那个区域经理,聪明、果断、干练,真的有女强人的派头。不瞒你说(害羞图片),这个区域经理就是我现在的偶像,如果将来能做到她的位置,我就满足了!”
“哈哈,丫头,其实那没什么好羡慕的,你知道人家付出多少努力才做到那个位置的吗?聪明、果断、干练是每个职业女性都应该具备的标准,你并不比任何人逊色,只是时间问题!”暗香来俨然一个长辈在对小辈传授经验,“你现在要做的,就是掌握好基本功,然后充分运用你灵活的头脑,发挥你的优势,与客户做好沟通,相信你比那个区域经理发展起来,要快得多!”
“就像你是公司老总似的,说得这么容易?以前我对自己没信心,现在是更没信心。你说说看,我上边是比我老成的经理,人家的经验比我读的书都要多;我下面是许多聪明漂亮有朝气的小美眉们,她们的亲和力和适应能力要比我强得多。
这样说来说去,我只不过是个最没出息的中庸之道。而且,我在城人生地不熟的,想开展工作都费劲儿,比如找个临时工帮忙促销,比如什么什么的……唉,想发展,比登天还难啊!”
凌涵也说不清楚自己都有什么困难,反正越想越是困难重重,白天那种壮志凌云也忽然没了。心里又是失落又是难过的,莫名其妙的烦恼起来……
“丫头,这可不怨我吧?当初我想让你直接坐火箭来着,可是你偏偏选择坐火车,哈哈(得意大笑)”,暗香来看到凌涵变得又忧愁起来,反而笑了——“丫头,不然我再助你一臂之力,坐火箭直接达到成功的彼岸?怎么样?愿意接受吗?(疑问图片)”
坐火箭?!凌涵先是一怔,然后明白过来,也笑了——“还是坐我的火车吧,慢是慢点儿,但是安全啊。否则没参加过航空训练,只怕上了太空后会摔得更惨,呜呜(哭泣图片),我还是坐我的火车吧,这样心里踏实……”
那边的暗香来发了个锤子打头图片,虽然没有文字,但是凌涵知道,那家伙是怪自己不接受他的帮助……
正文丢了幸福的,猪(5)
短短两天的快速培训结束了,国庆节的时候有两家卖场开业,凌涵便正式开始了自己的市场督导生涯。
在区域经理的带领下走进城最有名气的华贸商场,凌涵的心里又打起了鼓。由于时间太短,区域经理只带领大家熟悉了有关产品的资料,至于厂家的一些相关事宜,基本还没来得及了解。凌涵真担心第一天上班就丢丑,那么今后在众美眉面前就更自卑了。
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