第9章 (3 / 4)

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        “这个地方需要重新做一下卫生。还有这里!这里。”宝儿检查了很多地方没有及格,吩咐着员工再仔细做一遍!

        “我不做。这些明明都是干净的!怎么到你这里就不及格了!”员工不满的抗议着。

        “按照卫生的标准来说,你做的这些是没有及格的。‘豪昕’是一个集团。而旗下的酒店都是赫赫有名的。服务与卫生必须要做到极致,我们要给客户一个很好的印象。”宝儿振振有词的说着,但心里已经开始微怒了。感觉这个经理当得有点窝囊。

        “好吧,你怎么说,我就怎么做吧!反正又不会掉快肉。杨经理在的时候,也不是这个样子。哎!”女员工边做边嘀咕着。

        “你先做,待会我会来检查!”宝儿拿着卫生检测表去其他客房检查。在途中,她感受到大家另意的眼神。宝儿原以为只要自己尽职尽责就会得到员工们的认可,可是,现实却令人难以接受。

        宝儿发现,员工们都喜欢睁一只眼闭一只眼的领导,只有睁一只眼闭一只眼的领导才可以让他们轻轻松松的上班!如果,自己要是这样做了,那么自己的良心搁于何处!不行,我必须让员工们知道,上一天班必须尽一天的责任,拿一天的工资就要对得起付工资的人!工作者就像一个机器,少了一个零件都是不可行的。想要有回报,必须付出更多!

        宝儿再次走进客房,继续检查着卫生。这个员工的态度和上个员工一样,宝儿没有理睬她的不良态度。

        “我不知道你们之前是怎么上班的,但是,只要有我在的地方,就不能出现任何差错,卫生是一样,服务更是一样!要记住你们的职位。只有服从才是你们生存的方式!你的卫生要从新做!不需要找任何借口。”

        这位女员工被宝儿的一番话点的很到位,他们的确不知道服从。对于不服从的员工来说,只能硬碰硬,不然,他们还以为你好欺负!领导必须具有领导的气质,倘若一个领导者,让员工牵着鼻子走,那么,他真的不是做领袖者的料!

        宝儿检查完客房部的卫生后,准备回办公室。宝儿感到很疲惫,原本以为,对于豪昕来说,假日酒店的管理应该会很严格很有秩序。没有想到,自己刚上任就感到之前的领袖者是用怎样的方式来管理!可以让员工以下犯上!

        宝儿回到办公室后,放下报表,坐在椅子上歇息。想到今天的事情,宝儿心里很火。虽然员工们的话可以不用去计较,但是,时间一久,这些人就会变本加厉。应该用什么的方式来改善他们的态度呢?“难道要以严治恶!”宝儿说道。

        0015化解不良心态

        更新时间201281413:02:15字数:2523

        0015化解不良心态

        宝儿回到办公室后,放下报表,坐在椅子上歇息。想到今天的事情,宝儿心里很火。虽然员工们的话可以不用去计较,但是,时间一久,这些人就会变本加厉。应该用什么的方式来改善他们的态度呢?

        “难道要以严治恶!”宝儿说道。

        冷霜这时从门外走了进来,看到宝儿一脸的疲惫。心疼的问道:“宝儿,怎么了?是不是很累!”

        宝儿看到冷霜,微笑道:“不是啊!我只是在想,如何才能让员工们更积极的工作,把工作当做乐趣。这样对酒店岂不是最好的选择!”

        “宝儿,辛苦了!”冷霜端了杯白开水递给宝儿道:“喝点白开水补充水分!”

        “嗯,谢谢。不过,我可不缺水哦!”宝儿微笑道。

        冷霜看到宝儿桌上的报表,拿起来翻看着,却发现上面有很多问题存在。

        “宝儿,这些都是你去检查的吗?”

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