“店长……”
陈雪冲在办公室的王颖慌慌的喊了一声：“店长，有人在下面吵起来了……”
王颖皱了皱眉：
“怎么回事……”王颖是导购出身，干练利落，她一边问着，一边往楼下走。
不多会，王颖领上来了两个怒气冲冲的顾客，看样子是一对情侣。女子手里拿着一条牛仔裤，大声嚷嚷着：
“就是这件衣服。你看看，裁边还磨了个洞，这是什么道理啊。我告诉你们，你们得给我退钱，要不然就换一条……那天看你们快下班了，我就没拿衣服，等我男朋友今天给我拿回去，我这一看……你们看看，这衣服能穿吗？”
王颖拿过裤子，问陈雪：
“这个是你们裁边的时候磨的吗？怎么这么个大洞？”
“不是的……裁边的时候，只有一点磨损的，就是磨得薄了一点，不影响的，看不出，没这么大的。”
陈雪着急的解释着。
“你看看，你们自己人都承认了。你是店长吗？你说怎么办吗？”
女人得理不饶人的争执着。
老板不在，办公室的人都停下了手中的活，看着争吵的人。
“这样吧，我们给你换一件一摸一样的衣服吧。”
王颖说道。
“我当时裁边的时候，没有这么大的磨损的。没有这么大一个洞……”
陈雪辩解着。
“你们这衣服这样的质量，我看不上了。”女子冷冷哼着，并不同意王颖的解决办法。
“你说怎么办？”
“你们把钱给我退了，这衣服我不要了。一百三的牛仔裤，居然就这个质量！我不要了！”
“对不起，我们真的不能退。我们店员在煨烫衣服的时候，是因为失误才会出现磨损的。衣服的质量没有问题。”王颖的语气很肯定，缓了缓她又说：“这样吧，你手里的衣服，我们帮你修补一下，你看就在裤脚，用线补一下，看不出来的。然后呢，您再挑一件别的款式的，同样价钱的衣服，或者，别的价钱的衣服，我们多退少补，行吗？”
女人想了想，点了点头。
内容未完，下一页继续阅读
本章未完，请点击下一页继续阅读