乔振天对她道：“我想没有，对了，我有件事要对你说，差点忘了，其实知道朱总什么时候心情好的，还有一个人。”
“啊，谁？”
“傻，你说呢，当然是他最亲近的人。”
“你说朱太太？”
乔振天点头，对她说道：“嗯，你现在不是和朱太太走得很近吗，你可以问问她，从她那里打听朱总什么时候心情最好，或者做什么能够让他心情愉快，文琳，知此知彼百败百胜，如果你能够把握朱总的心情周期，那么，你在和他谈判的时候，就能够控制利用他的情绪，如果这一点做好了，离成功也就不远了。”
李文琳想着乔振天说得有道理，她说道：“嗯，我会去找她问起的。”
乔振天点点头，说道：“还好，文琳，我再说一遍，无论如何，你不能再对朱总摆脸色了知不知道？”
李文琳知道他说的是对的，她没有吭声。
乔振天对她道：“文琳，我今天叫你出来，就是要你亲眼看看，业主的心情好坏对于做业务的人的影响，今天朱总很生气，不出我所料的话，北京长安估计很难再深入开展下去，他们与广兴这个单应该是无缘了。”
李文琳想起今天刚到的那一幕，朱总板着脸匆匆坐上他的车子，北京长安的女业务员挥舞着双手竭尽全力的解释，但是朱总根本不给她机会，他听也不听，直接开着车子扬长而去，李文琳回想起自己和朱杰接触的过程，好像朱杰虽然有时候会生气，但是从来没有像今天这样愤怒过。
乔振天说得太对了，业务的心情好坏对于谈单实在是非常重要。
乔振天继续在她耳边说道：“文琳，我调动一切关系，发挥一切能力，给了杨秘书无数红包，才知道了他心情坏的时候，效果就这么明显，杨秘书说得也没错，给了我们一个很准确的信息，至少，朱总在看到你时，他的心情是非常愉快的，这件事，如果你利用得好，这是有利于我们的条件，你明白吗，文琳，不知道你有没听说过，在我们销售这一行，年轻漂亮的女销售，比起我们男销售，比起年老色衰的女人，签单率要高得多，为什么，就是因为年轻漂亮的女人，让业主看到了，能够让他们心情在倾刻间变好，当然，我们把它叫作“亲和力”事实上就是一码事，业主的心情好坏影响太重要了。”
李文琳今天亲眼所见，自然心服口服，她对他道：“我知道了，我以后会注意的。”
乔振天看今天收到了效果，便也点了点头，不再说话。
两个人坐着出租车一起到了公司所有的商业大厦外面。
乔振天一直替她提着那些盒子走到公司，出了电梯，马上到他们设计部了，他对她道：“带给同事吃吧。”
想把那些打包的盒子子都给她，李文琳立马摇遥头，退后一步，对他道：“老乔，你带回去给你业务部的同事吃吧，你请我吃的，我现在再拿你的，岂不是吃了还要兜着走。”
乔振天哈哈一笑，把那几个袋子塞到她手里，对她说道：“给你吧，我同事关系没问题，你啊，文琳，平时多请请小客，有利于增进同事的关系的，听我的，没错的。”
李文琳愣了愣，拎着那些袋子看着乔振天，心里想到，他其实也知道她办公室关系不怎么好的。
当下想了想，便点点头，谢了他，李文琳回到设计部，那时候大家刚刚午睡醒过来，正是口里没味道，需要吃点东西提神好继续下午的工作，李文琳把袋子放在一个自己的桌子上，招呼同事，对他们道：“过来吃东西吧。”
大家呼啦一起涌过来，男的女的，吃得不亦乐乎，对着李文琳纷纷说谢谢。一个个对她笑脸相迎的，百般讨好，李文琳心里也纳闷，只是请了一次小小的客，还不是花的自己的钱，大家对她就这么好，看来，她不会处理人事关系，与她自己也关，大概平时太拒人于各千里之外了吧。
到得下午，李文琳继续低着研究广兴的图纸，没想到她的手机却响了起来，李文琳低着头一边盯着图纸一边拿起手机来，接通手机，那边传来一阵女人的笑声，“文琳，今天有没有空？”
李文琳立马抬起头来，条件反射一样的说道：“有空。”
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