徐晓亮大声说道，“虽然你拿出了审批手续，但你们办事的过程中，用了欺骗业主的手段。”
“你们的做法，不道德……”
“对对，你说的对。”刘振虎没有反驳徐晓亮，反而诚恳说道，“这是我们工作的失误。”
“在此，我诚恳向各位业主道歉，恳求你们原谅我的失职。”
刘振虎弯腰90度，给大家鞠躬。
他头顶稀疏的毛发脱落，露出光秃秃的大脑袋。
业主们愣住了。
刘振虎之前的态度，挺强硬，不承认物业有错。
业主们更加气愤，与他硬碰硬。
可是，转眼之间。
刘振虎态度一百八十度大转变。
不再强势。
而是诚恳道歉。
业主们的愤怒，不满等情绪，消失一大半。
住在欢乐颂小区的业主，都是高素质的人。
要是物业公司一直耍赖，死不承认，业主们就抓着这事不放，与物业死磕到底。
可是，
刘振虎突然道歉了。
他们的心就软了，不再追究他的责任。
有的业主说，只要物业公司以后办事，按照规章制度，他就不追究这个事。
还有的业主，转身，准备离开。
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