销售最怕就是一早上接到找茬的客户，往小的说会影响一天的好心情，往大的说一天的业绩就会毁于此，当然这可能只对佟青这样的心里装不下事的人来说才是，对于那些饱经沙场的老销售来说就不当一回事了。
“你给我的信息可是错的啊张小姐。”一个客户大声地在电话里对着张冰说，“我今天去问了建行了，我想把钱还了都不行，人家说提前还款是要提前一个月申请的。”
张冰在处理一个客户的问题，一般有问题的客户都会觉得自己有理，不会给销售一点点讲话的机会。
“提前一个月没有问题呀，我已经向我们信贷部的同事咨询过了，您的件我们晚点再递上去申请就好了，等您的结清证明出来我们再申请贷款。”张冰说。
“那你们签约时间又那么死，往后延不能享受一个点的额外优惠。”
“这个是的呀，我已经跟你说清楚了的。”
“什么说清楚，还不了款，我的房子不能抵押，我哪来的钱交首期呀？”
“什么？”，张冰一听也是醉了，“你可没有跟我说过你要把房子抵押才有钱当首期呀？”
“开玩笑，我有钱当首期，还抵押什么房子？现在什么市场，谁会有钱放在这里买房子呀！你一定要帮我把签约时间往后延一下，不然我就不买了。”
张冰一听就发火了，她最讨厌别人威协她了，“你买房肯定首有首期啦，不然你买什么房子，你问抵押的事，我哪知道你抵押房子是想干什么。你不买可以呀，你下的是定金，退是退不了的了，认购书是可是白纸黑字写得清楚的。”
“你现在是什么态度，是你说可以当首套的，抵押也没有问题，我才下的定金，这损失肯定是要你来负责。”
“你当首套没有问题，我已经帮你解决了，抵押也没问题呀，也不会影响你买房子，你可没说抵押了房子才有钱当首期。”张冰可不是什么善男信女。
……
另一边的签约处，李福宏的头一边大，客户签约已经一个上午有多了，连午饭时间都错过了，还在纠结合同中关于变更房号条款，怎么解释都不通。
合同里写道：
……房屋竣工后，如房号发生改变，不影响该商品房的特定位置……
“现在我买的8栋是有一楼架空层的，房子由2层开始算起，你的意思就是，如果到时候是从1楼开始算房号的话，我现在买的15楼以后会变14楼？”客户的疑问就在这里。
“是的，这个条文的意思就是这样，如果发生更改，跟现在15楼层的位置是一样的，不影响它的特定位置。”律师助理解释说。
“那你这不是搞笑吗？我肯定不买14楼啦，实死实死的，到时候出手都没有人要。”
“不会的，首先一般情况下都不会发生这样的事情，第二，14楼也不错的，现在人都不在意这个了。”
“你怎么说人家不介意，又不是你的房子，你当然不介意啦。”
律师助理已经没有力气再说，怎么解释都不通。
“不行，你把这条给我删了，不然我不签名。”客户说。
“你不签名房子都买不了了，这是我们统一的合同，没有办法修改的。”
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