能正确的认识到自己的正确与错误在这段关系里,是否有什么不合理的地方,根据这些矛盾提出可能的解决冲突的办法,然后会对各种提出的办法逐一进行评价,考虑全面,分析可能性,然后筛选出最佳的解决途径。
理论当然是头头是道,但是其实实施起来并不容易,其中会有很多变数。
当然最佳方法必须是,让对让两个人都有利,而不是只对于一方有利而损害到另一方的利益,这样也不利于双方关系的缓和,最后尝试用自筛选出的最佳方法,最后是评估实现最佳方法的实际项目会怎么样?
可以按照给对方他带来的最大利益和有利于良好人际关系维持的原则给予修正,就是在方法的实践过程中不断的根据对方的反馈以及自己意识到的不足,不断的修正调整自己的行为,监督自己的行为。
对于感情破裂的混合挽救,就是要了解破裂的真正原因,如果是触碰到底线的事出现,伤害到根本的矛盾,那就要了解到另一方的自愿程度是否愿意接受调解,以及挽救。
如果一方做出过激的行为来恳求,原谅,而另一方迫于社会压力或者是家庭子女的原因,父母的劝解朋友。有的不理解等等来,暂时答应,另一方提出的挽救,要求,希望他说他虽然暂时一层了,但只是暂时性的,这可能对于呗,破答应的人来说,造成了心理上的不适感长期,
长此以往就会出现心理上的不协调、失调,压抑,甚至可能会消极情绪越来越多,所以要考虑到充分考虑到,感情破裂双方对于这段关系,得挽救,是否觉得有必要,是我觉得值得,不可能只考虑来访者单方面的需求,。
一般在心理学上使用得最多的就是角色扮演技术,角色扮演就是一种常用的训练技术,它是通过充当或扮演某种角色去体验,了解和领会别人的内心世界,理解自己反映的是党性,由此来增加扮演者的自我意识水平,移情能力,并改变其过去的行为方式,使之更适合自己的社会角色,从而获得新的社会技能,在人际关系方面角色扮演的方法可以直接帮助我们改善双方相互作用的状况,最终有效的改变,改善彼此之间的关系。
移情能力是一个人应该有的,不仅对道德培养也会对思想、认知上有积极的帮助。
这个技术确实对改善身体的人系关系,很有帮助,但是其过程要求,并不只是想要让对方体验局,他人角色那么简单,有很多注意事项,不是什么人都能进行这种矫正方案的,作为心理咨询师,也要充分的考虑各方各面可能出现的意外针对预测性的可能事件要做好。各种措施来应对。角色扮演技术的应用很广,不仅是在人际关系方面,而且还能用来培养儿童的移情能力和做人技巧,尤其是在培养亲社会行为助人行为等方面,可以改善儿童,帮助别人的动机和技能。对于小孩子的道德助人行为培养,可以多用这个方法,这个方法看似很专业,但一般来说普通人也能设计出适当的实验出来——根据需要。
在较长期的角色扮演,可以使人们在扮演过程中将所扮演,对象的个性特征最终固定在自己的个性结构中,从而实现改变个性,改变人际关系能力的目的。
不过这个过程很复杂,顾长缨也不是情感专家面对很。
很多情况下确实是心有余而力不足。
关于销售,你需要知道,你应该有个小本子随身带着,记录一些你同事怎么打招呼的,怎么介绍的,怎么和客人愉快而自然地聊天的。
以及本子里应该归类记一下各个物品的品牌啊,价格啊,特点啊,优点啊,就好像你自己用过一样
得专业一些,你脑子里东西多了自然就说的出来了,要主动去了解,老板不可能给你时间让你上班时专门去了解而不让你接待客人的,所以你的抽时间记
一般人家来店里就是想了解一下那些东西怎么卖,他们能承受多少钱,你怎么推荐适合他们那个价位的东西(最适合的,最实惠的),功能有那些啊,适当比较一下和同类的区别(比如这款虽然贵一点,但是它哪里哪里好啊,这个优点对于来买的人来说适不适合,需要不需要,而不是东西虽好但是人家不介意功能高大上)
甚至他不需要,但是他心动了,你还可以多说一下优惠啊(保修质检还是什么的),多了解他的需要,他家里人是不是有适合用这个功能的,如果是大人,一般来说为了孩子能用好点都会舍得花钱的,或者说这款卖的比较火,谁谁谁就买了(这个人肯定要和你的顾客有一定的相似性)
你把自己代入进去,你自己就是顾客,你想知道什么,了解什么,得到什么样的招待(有些不想被导购过分跟紧,但有需要随时出现,有些又不一样,你需要了解这个客人是什么类型的)
总之你要记的很多,光产品就五花八门,但都有逻辑可循,最重要是归类,根据功能啊,花样啊,价格啊,特点什么的,适合哪种人群,适合什么样的家庭使用,什么样的装修风格,和房子搭不搭等等,功能上有些人不需要那么多花里胡哨的,实用就好,有些喜欢看起来贵的,有些喜欢好看的,或是先进的现代的,用得很久的都有,所以你这个要做很多工作记下来,熟练了就能根据进门的客人看穿着谈吐以及他想了解的方向来判断他适合哪种,当然,不能太局限在几个小样里,你要给他足够的自由选择空间,你可以根据他的需求提出几条方向,慢慢缩小,再比较,最后达没达成交易都要笑,礼貌,得体,可以不限制在他想要的物品上,也可以根据需要延伸到其他方向(但这步需要得心应手时才能做,不然容易引反感)
我乱编的,但其实应该差不多,总之你一个好的销售不仅要有口才,还得说的有理,肚子里有点东西,顾客大概问什么都能回答,但你得循循善诱知道他们想要什么,有时他们虽然明着说了,但有可能容易变卦。
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