听到这话,曾梅止住了哭声,仿佛溺水之人抓住了救命的树枝一样。
“可以试试,应该有一半的可能性吧。”李晨阳没把事情说的太满。
国内各大平台,其实都是有关于未成年人退款的选项的,只是很多人并不了解,平台也捂着不会说出来。
毕竟钱被赚到手了,谁也不想退回去,哪怕是没成年又如何。
大家都默契不宣扬,自然也没人知道,以为充值了,就是打水漂了。
但李晨阳知道啊。
这种新闻,在以后已经屡见不鲜了,什么直播,游戏,到处都发生过这种事情,和有些相比,十几万根本算不上什么大数目。
“小阳,这钱转走了,还能要回来啊。”
李月红从房间拿了一台笔记本电脑出来。
“试试也不花钱。”
李晨阳将笔记本电脑放在自己的大腿上,冯双双也趁机在他旁边坐下,看着李晨阳在网上搜索消息。
李晨阳找到了地下城的官方客户电话。
随后就打了一个电话过去。
他打了几次,才终于有人接听,说明情况之后,又转入另外一个客服渠道。
再次将事情原委重复了一遍,并且还是让曾梅自己亲自诉说,对方在核实账号信息之后,才要了一个企鹅号作为联系方式。
李晨阳留的是自己账号,很快就有个自称客户经理的人添加他为好友,依旧很繁琐步骤,核实身份证信息,乱七八糟的,好在曾梅是刚刚从银行回来,户口本银行卡,几乎所有的证件全部都带在身上。
这些证件一件件的拍照发了过去,对方似乎依旧想推诿,李晨阳也有些烦了,直接截图自己优酷的粉丝账号,说自己是十几万粉丝的博主,这件事不处理,他会进行曝光。
对方这才加快了步骤,发送过来了一条网站链接,点击去一步一步的填写信息,最后还得上传居委会的证明才行。
总之,就是一句话,必须证明真是小孩自己消费的才行,而且使用的账号,也必须是小孩子自己的。
幸好这些都满足,李月红本身就有在居委会工作的朋友,很快就开来了证明,所有资料全部提供之后,对方才发现消费记录,短短半年里,詹俊峰这个十二岁的娃娃,竟然在地下城里消费了十七万八千多。
账单出来后,那个叫客户经理才说,账单会在三日内审核完毕,想要返回原先账户,大概需要一个星期的时间。
一个星期,大家都能等起。
到这里,这件事差不多就平息了。
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