这时，陈嫣冷笑一声，把手里的鞋对向镜头：
“大家仔细看，这只鞋的鞋面和鞋底确实开了，但不是因为我们的做工有问题，这是被人强行破坏的！”
那个正愤愤不平地年轻人一怔，反应顿时更激烈了，要过来抢陈嫣手里的鞋：
“什么破厂家！算了我不退了，算我倒霉！”
镜头外的倪远志和工作人员立刻过来拦住，倪远志脸上带着温和的笑容：
“对不起，这位先生，您放心，如果是我们的问题，我们一定十倍赔偿你，如果是误会，我们也要说清楚。”
倪远志笑的极其和蔼，让人如沐春风，那年轻人又被工作人员拦住，只能朝镜头大喊：
“大家不要信这女人胡说八道，就是她们家的鞋子偷工减料，和大明星一起坑害消费者！”
不过这时已经有很多观看直播的网友察觉到了一丝不对劲，没有再继续被他带节奏，纷纷发评论：
“售后小姐姐赶紧说说吧，到底怎么回事？”
“我实在看不出来怎么是人为破坏啊！”
“听专业人士给咱们分析吧！”
陈嫣指着鞋底的一处断面，继续道：
“大家仔细看，鞋底和鞋面通常是用胶粘住的，如果是开胶了，肯定是鞋底和鞋面分开，但是大家看这里，这个断裂的位置，明明就是在鞋底！”
“鞋底是完整的一块，现在却裂开了，这不合理啊！”
“你们再看看，这个裂缝，很明显是被人用刀强行划开的！”
“这个人估计是想把鞋底和鞋面划开，造成开胶的假象。”
“但没想到我们的鞋用的胶太好了，做工也太扎实，用了很大的力气才划开。”
“然后才不小心把鞋底这一块也一起切开了，所以就成了大家看到的这个样子。”
陈嫣对自家做的鞋太了解了，一眼看出了问题，此刻侃侃而谈，深入浅出，让不懂行的观众们也听明白了。
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