早在1995年8月25日，国家经贸委、国家技术监督局、国家工商局、财政部就联合发出《关于印发部分商品修理更换退货责任规定的通知》，进一步把对消费者购物实行“三包”落到实处。
而现实中，我们所面临的真实处境，就是因为有些商家会搞暗度陈仓。
你说你在我店里买到的假货，而我店里都是真货，你没有证据能够证明你的假货就是在我店里购买的。
这就是一个矛盾点，我们无法去排除有些人会别有用心，自己去以次充好，索要赔偿。
在有足够证据能证明自己的情况下，商家所谓的离柜概不退货的行为，没有任何的作用，也可以向消费者协会进行投诉举报。”
“银行不也是这样么，取钱离柜概不负责，存钱的时候少一张他们都得给你要回来，不退钱你就是不当得利。”
这是第二个主要的问题，而不少网友对银行的怨念极深。
“这个问题其实也是和商家一样的道理。”
李晨开始谈起自己的看法：“存钱时，银行会查验你的存款金额。
有很多人可能被离柜概不负责的说法给坑了，会产生一种存钱也不应该负责的想法。
张三拿着五万块钱去银行存款，在存款的过程中存款的真实数额是四万三，可在当时没有查出来少了，而实际上，张三确实是遗漏了七千块，后被银行告知张三，而张三以离开柜台概不负责为理由拒绝还款，最后被银行起诉不当得利。”
直播间听到张三出马，立刻热闹了起来：
“张三：你起诉我不当得利？确定？？”
“张三：总有人挑战我，很好，我接受你们的挑战。”
“张三：这是一个简单的案件，我已经做好了将银行员工送进去的准备。”
“张三：谁起诉的我？想进去了？”
“我三哥摊上这事，不把银行反手起诉算我输！”
李晨：…………
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