高钰凯闻言，不由的眉头微皱，那即将迈进电梯的皮鞋，也缓缓的收了回来。。
“怎么事？你们等下，我马上到。。”
拿着对讲机回复了一下，高钰凯小跑的直接来到了洗浴大厅。。
这个时候，只见身为领班的丽丽正站在前台，一旁的服务员小孙，正站在哪里，低着个脑袋，模样很是委屈。。
“怎么还能有跑单的呢？男的女的啊？”
丽丽看到高钰凯过来，也是直接说明情况。。
“男的，是个新客。。”
听到这里，高钰凯不由的一皱眉，开口问道。。
“怎么的，鞋都不要了？直接跑了？？”
洗浴中心为了防止这种事情发生，一般是只有结完账，服务员才会把鞋拿过来，亲自为顾客穿上。。
听到高钰凯这么问，丽丽不由的一看旁边的小孙，解释说道。。
“这不是小孙把人家鞋拿早了，那小子趁我们没注意，刷的一下就跑了，你看咱们那大门，玻璃都差点让他干碎了。。”
听到丽丽这么说，小孙的头不由的低的更低了，眼泪都不自觉的流了下来。。
高钰凯在听完这些后，也是不由的双手叉腰，转头看向了服务员小孙。。
这个小孙，高钰凯名字都不清楚，主要是刚来了半个月，还是个小女孩，他也不好太过亲近。。
便见高钰凯缓缓的从鼻子中呼出口气，对着小孙说道。。
“小孙啊，这是你的问题，是不是，你没有按照咱们店的操作流程，导致了顾客逃单，这个责任，你的担。。你说对不对。。”
被高钰凯这么严厉的训斥，被叫小孙的服务员，眼泪止不住的往下流，却是不敢回话。。
而见到如此场景，直播间的观众们，也是观点不一。。
“要不要这么凶啊，把人家小姑娘都给吓哭了。。”
“不就是跑个单么，多少钱，我帮她赔了，凯哥，你别凶人家啊。。”
“我觉得凯哥做的没错，毕竟是小孙违反操作流程在先，属于失职。。”
“虽然只是跑个单，但是上升到流程问题，还是要问责的，不然以后怎么管理？”
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