项响微微一笑,拿出自己早准备好的处理方案。
“他们都是跟公司合作多年的经销商,他们的长处是对公司的产品很了解,尤其售后服务,是他们的强项。公司可以考虑把售后的任务分配给他们。如果他们不想做售后,还愿意做门店,那也不是没有办法,虽然他们的经营理念不适应现在一级市场的需求,但他们还是可以去别的市场继续发挥他们的优势……二级市场也正是我们销售的下一个目标。”
几天之后,老经销商们或者改头换面成了售后服务承包商,或者带着公司给出的高额开店经费和优惠政策,高高兴兴去了中西部二级市场。公司内外,又是一片皆大欢喜。
老总心里自然十分高兴。当着大宁的面就跟项响说:“我听说你买的那个车不太好用?三天两头的进修理厂是不是,我看你就别修了,我跟财务部说了,你换个新的吧!”
老总明摆着是在奖励项响,大宁从心眼里替项响高兴。
可是项响却摇头。“您的好意我心领了,可是换车的事就算了吧,我跟那破车都修出感情来了。还是开它吧。”
大宁不由暗竖大指,项响小事上张扬,大事上可是非常小心。他这次为公司立了头功,公司奖励是很正常的事,可是他却不想哗众取宠,只想低调处理。可见他是个极其懂得注意分寸的人。
从老总屋里出来,大宁很有些感慨。“你怎么那么早就知道销售部这几个家伙没救的?我还一直以为你对他们抱着希望打算下功夫改造他们呢。”大宁跟着项响进了他的办公室,不依不饶地询问管理要诀。
项响微微一笑。“员工的职业道德和对企业的忠诚度是我们使用员工的首要因素。从一开始我就知道,这几个人对企业文化没有正确的理解。他们早晚会被利益驱使作出背叛公司的事。”
“那经销商那边呢?”大宁问。“你又是怎么知道他们的问题的?”
项响把两个脚架在桌子上,舒服地靠在椅子里。“我之前一直强调要加强经销商区域的终端服务,其实就是为了通过对终端店的调查,获取终端的资料。我可以从这些数据中看出很多东西,比如他们的销售情况、位置、产品结构、人流量等等。这些可以让我知道去找什么样的经销商来取代他们。”
“新经销商虽然知识新,但好像实力不如以前的。”大宁提出自己的见解。
项响点头认同。“是这样的,但是,只选合适的,不选最大的或最强的,这是现在最流行的经销商选取原则。”
大宁也笑了,又学到了一招。
桌上的电话响了。项响拿起来听,刚听了一句,立刻瞪大了眼睛。
“怎么了?”大宁诧异。
“你爸!”项响被烫了手一样把电话丢给大宁,弄得大宁也立刻紧张起来。
“喂?嗯,是我……”大宁皱着眉头听电话。嗯嗯了几声,放下电话。
“出什么事了?”项响担心地看着大宁。
大宁有点发呆。脸上的表情很有些摸不着头脑的样子。“我爸妈他们来北京了,已经下了火车,马上就快过来了。”
“你说什么?”项响触电一样从椅子上蹦了起来,受惊的样子好像一只正被猎人追杀的兔子。“他们来干嘛呀?……是你跟他们说什么了吧?要么就是徐龙这个家伙,哎,他们肯定是来找我算账的。”
“该说的我都说了,你别担心。”大宁想让项响安静下来,可是项响一听这话哪里还坐得住。
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