第12章 (5 / 6)

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        .你是想找人诉苦?还是想自己做得更好?或者做点别的?

        参考答案:

        .这是一种自我安慰,而且是在讲道理不是在提出问题;

        b.这个问题夹杂了判断,不够客观;

        .是客观的原因分析,但对于负面情绪的调节作用不够;

        .提供了多种选择方案,可以帮助自己更好地稳定情绪,调节内心。

        第51节:启发性发问情景测试(2)

        5.公司里很多人投诉你,说你脾气很暴躁,常常和其他同事以及客户发生争执。你会以什么样的角度发问帮自己认清问题?

        .你是否知道你做人有点问题?你这样下去,会被要求离开公司的,公司很重视自己的士气和形象。

        b.你是否留意到你的脾气已经严重影响你的工作?

        .以和为贵,你的脾气如果不收敛一下,同事们恐怕不能和你合作了,你打算怎么办?

        .你经常和同事以及客户发生争执,你认为这样对你会有什么影响?

        参考答案:

        .批判性问题,通过批判和后果展示给自己压力,但没有真正解决心态问题;

        b.封闭式问题,很难引发自己进一步的原因分析;

        .同样是呈现后果,只会造成对于自己的压力;

        .启发性发问,引导自己分析原因。

        6.你总是喜欢很快地说出自己做到了些什么,你的下一步会如何行动。同时,你喜欢把实质的行动和计划快速做好。看上去你的表现已经不错了,你还可以应该通过怎样的问题来让自己进一步提高?

        .你玩的游戏太小了,为什么你不挑战自己、再超越自己的舒适区域?

        b.你一直以来都做得非常好,你的表现也达到满意的水平,但你在管理团队方面还可以做得更好,你认为呢?

        .你好像在交功课,你认为你是否已经做到最好了呢?

        .你能自发地做到你的目标,这相当好。你认为自己是不是可以做得更好呢?

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