这种事,陆琪来信软就没发生过。一般而言,做到信软这个规模,公司都只关注大客户,定期的拜访和维护肯定是要做的,但是莫说海外,国内五大区,信软的客户成千上万,都请过来开会,耗资耗力,今年公司开始紧缩财政,一个近千万的费用投出,也未必现实。
“这件事情我会布置下去,你先知道就好,别的不用你做,多想想会务方面的安排。”
陆琪听言,不自觉的低了头,原以为真有大交给她,不料是肖亦群知她拙笨,需要笨鸟先飞,多给了她准备时间,而且也没说让她和客户打交道,仅仅是安排会务行程。
可肖亦群似乎知道她在想什么:“客户那么多,光是会务酒店一项的安排,事情就不少,做事细心一些。”
接下来的半个月,像是一场角力战,肖亦群不停的开会,先是销售系统内部清除杂音,接着和人事部财务部争论行销文化、费用预算,再和行政部划分职责范围,到了最后还要去董事会上聊一聊战略战术的问题,肖亦群就算是脾气好,也难免有动怒的时候,又是八月的天气,陆琪每天上班必在家门口买两瓶本地凉茶,一开会,就给实习生给肖亦群倒茶杯里端进去。
某天陆琪中午食堂去得晚,路上遇见蒋林珊,感叹道:“我原以为坐那个位子,多轻松似的,现在才知道,就算我修炼成精了,也够不上格。”
好在的是,销售线要费用这种事,只要他们众口一心,敢打包票说挣得回来,谁也拦不住他们要钱,这费用终于是批下来了。可区域为什么都支持,因为不要自己花钱嘛,本来肖亦群也不想把这千万的费用都揽在自己身上,可如果反对的人多了,你就要牺牲自己的利益去换取同盟。尤其是老马,骨干元老,董事会里也能说得上话,肖亦群愣是给了他三分之一的客户名额。
和其他部门,也都吵得头疼。陆琪很久以前就和郑睿抱怨过,为什么信软这家公司,一点国际化企业的气质都看不到。内耗太严重,什么事都吵,高层爱吵、中层也爱吵,基层就更爱吵,吵到最后跟个三鸟市场一样,落一地的鸡毛。
当时郑睿负责的一个案子绩效奖金被卡了近一成,居然没生气,抽了根烟就讲:“他们要不跟我吵,我后脑勺就得发凉。只要不是为了私人恩怨,我都没什么意见。你得往好里看啊,吵架往往代表活力,代表大家还有心思为这家企业担守职责。比如说咱们做了一个营销推广,找财务部去要钱,人家说太多,要砍50%。我们生气了,不能光省钱,得要品质啊,最多砍10%。财务部说,那怎么行,公司有要求的,要不算了,砍你40%。我们再吵,不行20%,最后,砍30%成交。”
“因为资金紧张,前线就必须最大效能的利用,好钢用在刀刃上,品质出来了,费用节约了,这不双赢吗?人啊,不是活在恭维中的,同样,公司也是活在鞭策中的,不仅是外部的竞争,内部亦一样,从这种层面上说,勾心斗角、部门壁垒远比和和气气有用得多,物竞天择适者生存嘛。任何一家一言堂的企业,表面上看上去很好,实际上离死期不远了。”
是啊,果然是千万的费用被砍到七百万,市场推广经理的预算方案一做调整,分到陆琪手上的酒店费用是砍下最多的一块,她看着手上的五星级酒店价目表,要死的心都有。
本来打算把大会地点选在海南,但九月天气仍然颇热,三亚这样的海滨旅游城市几乎是各家公司头号选点,实在没什么心意。后来找了数十家相当熟稔的老客户,私下聊聊几个备选城市的感受,大家一致认为西安不错,也就选在了那里。
陆琪亲自飞了趟西安,预计有上千家企业负责人前来,一两个酒店哪里行,各个酒店和度假村都跑了一遍。西北区的黄俊生不愧是条汉子,陪着陆琪看场子时,看她纠结成这样,居然对她说:“我区域下的客户住宿,西北区自行解决。”
还有以前陆琪手上几个相当仗义的老客户,听说她负责酒店这块,居然打电话说,他就当是去旅游的,不用你们出机票酒店钱。
有这样的同事和客户,陆琪真是感动得无以为报。
一想起别人都这么帮忙,陆琪对郑睿就恨得牙痒痒,他手里那些可都是集团顶级优质客户,怎么光想着要总部出钱给他来维护关系?郑睿无奈,天天听着她的诉苦,最终说华东区所有同事的住宿自己买单,然后再自掏腰包,出了30万的预算,多出的费用他就概不负责。
老马一看郑睿出钱了,自己也只得掏40万,然后是北方区20万,西南区15万,多出这百万费用,陆琪跑酒店就神气多了,最终以牛皮糖的黏劲拿到了不错的折扣价格。
回到市,她仍是片刻不得停歇。日常工作一日不能落下,而且还有一大堆的会务资料需要准备,行政部完全无视自身职责,市场营销部十来个人是忙得团团转。客户名单、宣传单张、活动礼品,散落得到处都是,肖亦群一进来,就看见和仓库一般的忙碌场景。这还算好的,客户邀约都下发到了区域和分公司,不然何止是仓库,还是鸟巢,叽叽喳喳不得安宁。好在这喝口水都顾不上的忙,倒让陆琪没心思去想自己乱如麻绳的情感纠葛。
机器已经启动,各部件开始依序运转,大会前第三天,一直撂挑子的行政部终于派出了下属会务组四位同事奔赴西安,为会场打点一切,陆琪心底这才松了口气,彻底把手上那摊子事给甩了出去。她那半吊子水平,西安市两头跑,真怕有什么疏忽,不比经验丰富的会务组同事,一切都有流程可循,各项工作进展,都以邮件汇报,着实也让人踏实。
会前头一天,肖亦群和陆琪赶到了西安,会务组同事开车来接的机。他俩把手上笔记本和行李箱都交给同事带回酒店,马不停蹄直奔会场。还好,近2000平米的会场布置工作有条不紊,租用这么大的场子,酒店也会提供一应俱全的会务服务。
肖亦群在旁边监察了一会,此时已近下午五点,一位销售业绩常年排行前三的超级大客户来了电话,说人已到西安,要求和肖总监晚上一起吃个饭。客户是天,哪有不答应的,肖亦群怕酒醉,耽误第二天早上的会议,自然把陆琪带上。
梁勇仕也从北京赶了过来,这样的公司盛事,他这个风度翩翩的代言人不现身怎么说得过去。不止他,这天下午,公司各路高层全都出动,先后乘坐不同班机抵达西安。
由于不少举足轻重的客户和知名企业家、学者都已
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