*一贯性：指行为是否反复出现以回应这一情境。
*一致性：指其他人是否在同样情境下也产生同样的行为。
2、基本归因错误
罗斯：基本归因错误（rbrrr；）描绘人们在考察某些行为或后果的原因时高估倾向性因素，低估情境性因素的双重倾向。
“大学投球”问答游戏。
基本归因错误部分是由于文化的差异。
3、自利性偏差
自利性偏差（…rb）引导人们将他们的成功归结于自己，否认或者推托自己失误的责任。人们倾向于对成功做倾向性归因，对失败做情境性归因。
他们很容易将群体的成功归因于自己，将失败归因于其他群体成员，友谊会限制这种效应。
4、期望与自我实现的预言
自我实现的预言（…prp）指关于某些未来行为或事件的预测对行为互动改变很大，以至于产生预期的结果。
罗森塔尔（rbrr）效应、“皮格马利翁效应”
5、确认期望的行为
马克？斯奈德，行为确认（brr）：某人对另一人的期望实际会影响后者，使其进行方式证实最初的假设。
当实际的状态——模糊或者不确定时，期望产生的效应最大。
行为确认的程度还取决于目标人物对互动的动机。
三、态度、态度改变与行动
态度（），是对人、客体或观念的积极或消极评价。
1、态度与行为
引发态度的三种信息：认知、情感、行为
预测行为方面态度的一个属性：可获得性（b）——态度客体与一个人对该客体的评价的联系紧密程度
态度可获得性比选民们的自我报告更有效，它能让我们更有效地预测实际的选举行为！
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